物流質(zhì)量特性如何高效選擇物流服務(wù)商

　　反映物流質(zhì)量要求的質(zhì)量特性有如下幾個(gè)方面:功能性，經(jīng)濟(jì)性，安全性，時(shí)間性，舒適性和文明性。

　　(1)功能性，即服務(wù)實(shí)現(xiàn)的效能和作用，例如，售貨的功能是使顧客買到所需商品，交通運(yùn)輸?shù)墓δ苁前崖每秃拓浳锼瓦_(dá)目的地，郵政通信的功能是傳遞有關(guān)信息，咨詢的功能是幫助客戶做出合理決策……使顧客得到這些服務(wù)功能，是對(duì)服務(wù)的較基本要求，因此，功能性是物流質(zhì)量較基本的特性。

　　(2)經(jīng)濟(jì)性，即顧客為了得到相應(yīng)服務(wù)所需費(fèi)用的合理程度，這里所說的費(fèi)用是指服務(wù)周期總費(fèi)用，即顧客在接受服務(wù)的全過程中，直接，間接支付的相關(guān)費(fèi)用總和，例如，廣州到晉中物流專線對(duì)于旅行社提供的旅游服務(wù)，顧客不僅要考慮一次性支付旅行社的費(fèi)用，還要考慮雖然未包括在旅行社承諾的費(fèi)用中，但卻是旅游全過程中必須發(fā)生(或?qū)β糜钨|(zhì)量影響顯著因而難以拒絕)的費(fèi)用，只要正確了解所有費(fèi)用，旅游者才可能對(duì)旅游商品的經(jīng)濟(jì)性做出正確的判斷。

　　(3)安全性，即服務(wù)供方在對(duì)顧客進(jìn)行服務(wù)的過程中，保證顧客不受傷害，財(cái)務(wù)不受損壞的能力的水平，安全性的提高或改善與服務(wù)設(shè)施，環(huán)境有關(guān)，也與服務(wù)過程的組織，服務(wù)人員的技能和態(tài)度等有關(guān)。

　　(4)時(shí)間性，即服務(wù)能否及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，省時(shí)地滿足服務(wù)需求的能力。

　　在如今電商發(fā)展迅速的時(shí)代，物流運(yùn)輸變成了至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，選擇好的物流公司是每一位貨主都應(yīng)該考慮的問題，那么如何才能選出好的配送服務(wù)商呢。

　　首先，貨主要確定需要哪些物流服務(wù)，倉儲(chǔ)，運(yùn)輸，分撥，配送，轉(zhuǎn)運(yùn)這些都需要考慮清楚，這些服務(wù)項(xiàng)目在整個(gè)物流過程中所發(fā)揮的作用不盡相同，因此，貨主要有針對(duì)性地考慮自己是需要哪一項(xiàng)服務(wù)。

　　其次，貨主要要考慮本公司能夠承受的成本，時(shí)效性，損失，保險(xiǎn)等費(fèi)用，以盈利為目的的任何公司或企業(yè)，在選擇物流服務(wù)商時(shí)都應(yīng)該考慮成本控制，貨主要綜合考慮成本，時(shí)效等，這樣才能將公司的利益較大化。

　　較后，建立同對(duì)方對(duì)接的信息系統(tǒng)，在完成物流服務(wù)提供商選擇之前，貨主應(yīng)該提前同對(duì)方建立對(duì)接信息系統(tǒng)，這樣不僅能及時(shí)跟蹤貨物信息，減少貨物配送過程中的損耗度，還能省心省事。