KAIXIN托運(yùn)到新加坡的經(jīng)歷

作者 魏潔群

KAIXIN托運(yùn)樂器到新加坡的經(jīng)歷

起運(yùn)港：義烏
目的港：新加坡
貨物品名：樂器
收貨人：KAIXIN

      認(rèn)識KAIXIN是在2014年，這是我剛進(jìn)公司的第一年。對業(yè)務(wù)知識并不是很熟悉，但是工作很努力，節(jié)假日都登錄著公司客服商橋，一邊做網(wǎng)頁推廣，一邊商橋等待著客人。
      KAIXIN在新加坡和馬來西亞有多家樂器店鋪。長期從中國購買樂器發(fā)運(yùn)到新加坡和馬來西亞售賣。2014年以前合作的貨代公司X公司因?yàn)閮r(jià)格越漲越高，并且時(shí)常送貨不及時(shí)，最后將他一把價(jià)值20000RMB的吉他暴力作業(yè)致?lián)p壞且中國貨代公司和新加坡派送公司互相推諉責(zé)任，最后也沒有做出賠償，合作因此告終。
      一天他在互聯(lián)網(wǎng)上找新的貨代公司，通過關(guān)鍵詞“新加坡海運(yùn)”搜索來到我們公司主頁。瀏覽我們主頁后知道我們有新加坡海運(yùn)到門服務(wù)，點(diǎn)開了聊天窗口。因?yàn)檫^去的經(jīng)驗(yàn)，所以咨詢了很多細(xì)節(jié)的問題。例如：你們的價(jià)格涵括了哪些費(fèi)用，哪些不含，船期是否穩(wěn)定，貨物損壞如何賠償?shù)鹊?。?dāng)我看到他問的如此詳細(xì)，便知道他一定是時(shí)常有貨發(fā)運(yùn)。我絲毫不敢怠慢，對他問的每個(gè)問題，都作出真誠細(xì)致的回答。我告訴他：
      我們從事新加坡海運(yùn)門到門運(yùn)輸有7年經(jīng)驗(yàn)了，一個(gè)星期有3水船，可以保證船期。而且新加坡公司也是自己公司，所以無論您的貨物是中國還是新加坡出現(xiàn)問題，那都是我的責(zé)任，您就找我就對了。您的樂器是貴重物品，建議您將貨物打好木箱包裝，我們倉庫提供打木箱服務(wù)，會在木箱外面貼易碎品標(biāo)簽。并且裝箱時(shí)，可以安排您的貨物安排上面位置。另外，建議您購買海運(yùn)保險(xiǎn)。我們幫客人買的保險(xiǎn)是一切險(xiǎn)險(xiǎn)別，如果貨物損壞，最高可以按貨值的80%賠償。

      接下來進(jìn)行了中國這邊反復(fù)的核對溝通，KAIXIN去拜訪了我們新加坡公司，最后很放心地將貨物交過來了。

      一眨眼，跟KAIXIN合作4年過去了。?！，F(xiàn)在，像KAIXIN這樣的長期交貨的客戶積累越來越多。多年的經(jīng)驗(yàn)帶給我客戶更好更專業(yè)的物流服務(wù)。您值得擁有的私人海運(yùn)貨代，幫您定制最省時(shí)優(yōu)惠便捷的物流服務(wù)。

魏潔群
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